Condizioni d'uso

CONDIZIONI D'USO DELLA PIATTAFORMA SALESCOMMANDO PER GLI UTENTI Versione 1 — ottobre 2026 Queste condizioni valgono per i collaboratori di un'azienda che accedono a SalesCommando con un account nominativo. Il titolare dell'azienda è vincolato dal contratto che ha firmato con Banzai. Le accetti quando crei il tuo account e, se cambiano, al primo accesso dopo la modifica. 1. CHI SIAMO 1.1 SalesCommando è una piattaforma di Banzai S.r.l., Via Antonio Lucarelli 14, 70124 Bari (BA), P.IVA 09199430720, REA BA-678757, email info@banzaiagency.it, PEC banzai@postecertifica.it («Banzai»). 1.2 Banzai mette la piattaforma a disposizione dell'azienda per cui lavori («Azienda»), sulla base del contratto di abbonamento e delle condizioni generali di contratto che l'Azienda ha sottoscritto con Banzai («Contratto»). 2. IL TUO ACCOUNT E IL CONTRATTO DELL'AZIENDA 2.1 Il rapporto commerciale è fra Banzai e l'Azienda. Il tuo account esiste perché l'Azienda ti ha invitato o ti ha abilitato, e resta attivo finché l'Azienda lo mantiene e il Contratto è in vigore. 2.2 Queste condizioni non ti chiedono pagamenti e non ti rendono parte del Contratto. Dicono come usare la piattaforma. Se c'è contrasto con il Contratto, fra Banzai e l'Azienda prevale il Contratto. 2.3 Che cosa puoi vedere e fare lo decide l'Azienda: ruolo, permessi e moduli attivi. Per estendere o ridurre il tuo accesso rivolgiti al titolare dell'Azienda. 3. ACCESSO PERSONALE 3.1 L'account è personale. Non puoi condividerlo con altre persone, nemmeno colleghi della stessa Azienda, né far usare ad altri la tua sessione. 3.2 Custodisci la password e non usarla per altri servizi. Se pensi che qualcuno l'abbia scoperta, cambiala subito e avvisa il titolare dell'Azienda; Banzai è raggiungibile agli indirizzi dell'art. 1.1. 3.3 Le operazioni fatte con il tuo account risultano fatte da te e restano nel registro delle attività dell'Azienda. 3.4 Chiudi la sessione quando usi un dispositivo condiviso. 4. USO CONSENTITO 4.1 Usi SalesCommando solo per lavorare per l'Azienda, nel rispetto della legge e dei diritti delle persone i cui dati sono in piattaforma. 4.2 Non è consentito: a) usare la piattaforma per scopi personali o per conto di soggetti diversi dall'Azienda; b) copiare o esportare dati dei clienti dell'Azienda fuori dalle funzioni previste, o per finalità diverse dal lavoro per l'Azienda; c) tentare di accedere a dati, funzioni o aziende per cui non sei abilitato, o aggirare permessi, limiti e controlli; d) estrarre dati con programmi automatici, eseguire prove di carico o di sicurezza senza autorizzazione scritta di Banzai, decompilare o analizzare il software salvo i limiti inderogabili di legge; e) caricare contenuti illeciti, programmi dannosi o materiale che violi diritti altrui; f) inviare comunicazioni commerciali a chi non le ha accettate, o comunque in violazione delle norme sulle comunicazioni commerciali e sulla protezione dei dati. 5. DATI DEI CLIENTI E RISERVATEZZA 5.1 In SalesCommando trovi dati personali dei clienti e dei contatti dell'Azienda: anagrafiche, trattative, preventivi, incassi, messaggi, campagne e consensi. Per quei dati il titolare del trattamento è l'Azienda; Banzai li tratta per suo conto. 5.2 Puoi usarli solo per le attività che l'Azienda ti affida e secondo le sue istruzioni. Su di essi mantieni la riservatezza anche dopo la fine del tuo rapporto con l'Azienda. 5.3 Se ti accorgi di un accesso indebito, di un errore che espone dati o di un altro problema di sicurezza, avvisa subito il titolare dell'Azienda, che lo comunica a Banzai. 5.4 Come Banzai tratta i tuoi dati di utente (accesso, sicurezza, registro delle attività) è spiegato nell'informativa privacy pubblicata su /privacy, che ti viene mostrata al primo accesso. 6. INTELLIGENZA ARTIFICIALE 6.1 Alcune funzioni usano l'intelligenza artificiale: addetti, assistenti nelle chat, testi, immagini e video. Lo indicano dove le usi. 6.2 Gli esiti sono generati automaticamente e possono essere incompleti o sbagliati. Controllali prima di usarli o di mandarli a un cliente. 6.3 Le azioni verso l'esterno e quelle che muovono denaro chiedono sempre la conferma di una persona. Quando confermi, la decisione è tua e dell'Azienda. 7. DISPONIBILITÀ E AGGIORNAMENTI 7.1 SalesCommando è un servizio in continuo aggiornamento: Banzai può cambiare, migliorare o togliere funzioni secondo quanto previsto dal Contratto. 7.2 Il servizio può interrompersi per manutenzione o per cause che non dipendono da Banzai. Gli impegni di disponibilità sono quelli del Contratto con l'Azienda. 8. SOSPENSIONE E CHIUSURA DELL'ACCOUNT 8.1 L'Azienda può disattivare il tuo account in ogni momento. Alla disattivazione perdi l'accesso; i dati che hai inserito restano dell'Azienda. 8.2 Banzai può sospendere il tuo account, informando l'Azienda, se c'è un rischio concreto per la sicurezza, per i dati o per gli altri clienti, o in caso di violazione dell'art. 4. Lo riattiva quando la causa è cessata, salvo diversa decisione dell'Azienda. 8.3 Quando il Contratto dell'Azienda cessa, l'accesso segue le regole del Contratto sul periodo successivo alla cessazione. 9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE 9.1 Il software, il marchio SalesCommando e i materiali della piattaforma sono di Banzai. Puoi usarli solo per lavorare con SalesCommando per l'Azienda. 9.2 I contenuti che inserisci per l'Azienda restano dell'Azienda, secondo il Contratto. 10. RESPONSABILITÀ 10.1 Gli obblighi di Banzai sul servizio sono verso l'Azienda e sono regolati dal Contratto. 10.2 Rispondi verso l'Azienda dell'uso che fai del tuo account secondo il rapporto che hai con lei. Restano ferme le norme inderogabili di legge, compresa la responsabilità per dolo o colpa grave. 11. MODIFICHE DI QUESTE CONDIZIONI 11.1 Banzai può aggiornare queste condizioni. La versione nuova è pubblicata su /condizioni con il suo numero e ti viene proposta al primo accesso successivo: per continuare a usare la piattaforma va accettata. Le versioni precedenti restano consultabili. 12. LEGGE E CONTATTI 12.1 Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana, salve le norme inderogabili. 12.2 Per domande su queste condizioni scrivi a info@banzaiagency.it. Per il tuo account e i tuoi permessi rivolgiti prima al titolare dell'Azienda.